Categoria: Periscopio

Cent’anni di cammino e di evoluzione per un’azienda che persegue la tradizione, la passione per il buono e l’amore per la qualità. Pochi semplici principi che le hanno consentito di attraversare un secolo denso di cambiamenti, dove è però rimasta immutata la voglia e il piacere di condividere con i propri cari qualcosa di buono e genuino, che renda indimenticabili i momenti di festa.

Il Centenario di Galup è stato celebrato questa mattina, martedì 26 aprile, nelle sale auliche della Scuola d’Applicazione d’Arma di via dell’Arsenale, alla presenza delle autorità civili e militari.

Il Generale di Divisione e Comandante per la Formazione e Scuola di Applicazione dell’Esercito Mauro D’Ubaldi ha dato il benvenuto agli ospiti presenti – tra cui il presidente della Regione Piemonte Alberto Cirio,  il Sindaco di Pinerolo Luca Salvai e la vice Sindaca di Torino Michela Favaro – evidenziando come Galup, con le sue storiche pubblicità e con il suo inconfondibile sapore faccia oramai parte del ricordo collettivo dell’intero Paese.

Il presidente di Galup, Giuseppe Bernocco, ha espresso parole di gratitudine nei confronti dei dipendenti tutti di Galup e del suo socio Sebastiano Astegiano con cui condivide il suo impegno imprenditoriale dal 1990: “La nostra avventura è iniziata nel ‘90 in un piccolo garage di Cherasco, in provincia di Cuneo, con la TCN, azienda specializzata in lavorazioni meccaniche di precisione – E riguardo lo specifico di Galup ha detto – Amiamo le sfide, Sebastiano ed io, ed è così che nel 2014, con determinazione, accogliamo l’opportunità di rilevare la Galup.

Questa volta però è stata una decisione di cuore.

I ricordi e le sensazioni che rievoca in me il marchio Galup hanno a che fare con un senso di protezione, amore e calore legato all’infanzia, alla condivisione dei momenti di festa, alla gioia, alla spensieratezza e alla serenità.

Galup, come ci piace affermare sui nostri manifesti, non è soltanto una marca, ma è una bella storia italiana, una storia che si mescola con la vita e con l’infanzia di molti di noi.

In Galup, ho incontrato persone di eccezionale talento, di grande impegno e attenzione, che hanno dedicato le proprie energie e il proprio tempo al raggiungimento di un obiettivo comune.

Insieme, abbiamo conquistato un importante traguardo, una piccola-grande tappa intermedia, che oggi ci regala questo momento di festa: un’occasione preziosa per ricordare e rivivere la bella storia italiana che rappresenta Galup, e per ripartire con la consueta dedizione verso la prossima meta da raggiungere, senza fermarci.”

L’intervento dell’Amministratore Delegato di Galup, Stefano Borromeo, ha ripercorso le grandi tappe della storia aziendale, raccontando come Pinerolo sia cresciuta attorno al Forno di Pietro Ferrua, inventore del Panettone Piemontese basso e ricoperto con la glassa di nocciole,ma anche di come Galup faccia “sentire” la sua presenza: “Nei periodi di Natale e Pasqua, quando la produzione è al massimo, il profumo e gli aromi che si sprigionano dai forni, avvolgono la città in un metaforico abbraccio – e ha inoltre sottolineato – La nuova proprietà avrebbe avuto vita semplice e un minor investimento economico, se avesse deciso di spostare la produzione in un nuovo capannone,  la scelta di rinnovare la vecchia sede,  è la dimostrazione della chiara volontà di preservare l’importante storia di un marchio che è un tutt’uno con la storia di un territorio”. Borromeo ha inoltre annunciato l’emissione di un francobollo dedicato al Centenario Galup.

Alberto Mossotto, direttore Marketing di Galup, ha raccontato di quanto l’azienda rappresenti “La storia di una famiglia che ha creduto in un progetto fino a farlo diventare una vera e propria icona” Ha inoltre messo in evidenza quanto la pandemia abbia dato impulso a nuovi canali di vendita, come l’e-commerce e di come Galup abbia saputo adeguarsi.“Galup è sempre stata un’azienda all’avanguardia e che guarda al futuro, anche quando pare ancora lontano e irrealizzabile, come in unmanifesto pubblicitario del 1956 dove si ipotizzava il Panettone Galup sulla luna, obiettivo poi raggiunto dall’uomo nel 1969. Proprio ispirandoci a quel manifesto così lungimirante, abbiamo deciso di fare un passo verso il futuro, annunciamo quindi che il Panettone Galup sarà il primo ad approdare nel Metaverso”

All’incontro ha preso parte Mattia D’Alessandra – Amministratore Delegato DVERSO – per raccontare che cosa voglia dire “entrare nel metaverso” – “Il nostro compito è quello di accompagnare le aziende verso una nuova economia, supportandole non solo sotto il profilo tecnologico ma anche guidandole nella creazione e definizione del valore del loro prodotto. Il metaverso è la nuova iterazione di Internet: non significa solo realtà virtuale, ma anche blockchain ed NFTs, usando tutte le potenzialità del web3.0. Entrare nel metaverso significa accedere a un mercato globale e in crescita, esplorare nuovi business model, nuovi modi di interagire con i clienti, lanciare prodotti digitali ed esperienze. Così come oggi tutte le aziende devono avere una strategia di posizionamento su internet, un domani dovranno avere una strategia nel metaverso. Oggi la creazione del logo Galup NFT è il primo passo che questa storica azienda compie per creare nuove interazioni e nuovi percorsi”.

I NUMERI GALUP

10.140 mq. superficie occupata dallo stabilimento

11.000.000 euro: fatturato 2021

Oltre 10.000 panettoni: produzione giornaliera da agosto a dicembre

Percentuale export 25%

Numero dipendenti 25

Canali di distribuzione: Normal Trade – GDO – Galup Store (Punti Vendita di Proprietà) – e-commerce

 

 

Il 27 aprile l’Assemblea dei Soci di Sviluppo Genova ha approvato il bilancio dell’esercizio 2021. Il bilancio 2021, in linea con le previsioni di budget, è risultato uno dei migliori degli ultimi 5 esercizi sia per quanto concerne i risultati reddituali che per quelli patrimoniali.

Di seguito alcuni dei principali indicatori che evidenziano un graduale miglioramento della redditività netta e operativa oltre ad una continua diminuzione degli oneri finanziari:

• Ricavi delle vendite e prestazioni euro 12.639.263 (+20,4% sul 2020)
• EBITDA euro 314.600 (+7,5% sul 2020)
• Oneri Finanziari Netti euro 122.415 (- 6,4% sul 2020)
• EBT euro 136.401 (+ 6,9% sul 2020)
• Utile Netto euro 63.380 (+54,6 % sul 2020)
• PFN euro/mgl – 4.689 (+44,8% sul 2020)
• Debiti commerciali euro/mgl 5.806 (-23,7% sul 2020)
• TFR euro/mgl 462 (-9,6% % sul 2020)
• Totale crediti euro/mgl 2.222 (+9.1% sul 2020)
• Di seguito gli indicatori prospettici suggeriti dal documento relativo alla «Crisi d’impresa – Gli indici di allerta»:

Dall’analisi degli indicatori sopra riportati è emersa la solidità patrimoniale e finanziaria della Società nonché la capacità di quest’ultima di sostenere con la propria redditività l’indebitamento finanziario.

Di seguito vengono rappresentati i grafici dell’andamento degli oneri finanziari dal 2017 ad oggi con previsione 2022 e del valore della produzione per analogo periodo:

Sembra che la musica in Italia stia ritrovando una centralità che aveva perso da tempo. Lo testimonia anche l’Eurovision Song Contest – lo show musicale più visto nel mondo con un’audience globale di 200 milioni di persone – che quest’anno sarà ospitato a Torino grazie alla vittoria italiana dello scorso anno dei Måneskin che, dopo 31 anni, sono riusciti nell’impresa di riportare la manifestazione nel Bel Paese, facendo tornare alla ribalta il rock.

Secondo idealo – portale internazionale leader in Europa nella comparazione prezzi – il ritorno al rock si evidenzia anche analizzando i dati del portale italiano: nel corso dell’ultimo anno, l’interesse per le chitarre elettriche ha doppiato quello per le chitarre acustiche^[1], mentre le batterie elettroniche e i sintetizzatori hanno fatto registrare una crescita di interesse rispetto all’anno precedente^[2], a differenza degli strumenti acustici – come pianoforti e bassi acustici – che invece hanno coinvolto molto meno la platea.

Un pubblico, c’è da dirlo, sempre più giovane. Basti pensare che le ricerche musicali nel corso dell’ultimo anno hanno interessato per oltre il 15% le persone tra i 18 e i 24 anni, con un aumento di quasi 5 punti percentuali rispetto all’anno precedente^[3].

Ma il ritorno al passato non si evince solo dal ritorno in scena del rock. Secondo idealo, infatti, sempre più importanza assume il mondo dei vinili, non più relegati a cimeli per collezionisti ma veri e propri strumenti di fruizione dell’odierno mercato musicale.

Basti pensare che i giradischi sono al quarto posto tra i prodotti più cercati nell’intera categoria musica nel corso dell’ultimo anno, con oltre il 5% delle intenzioni di acquisto dell’intero comparto musicale^[4].

Ma, ancora più interessante è vedere quali sono stati i vinili più cercati su idealo.it nel corso dell’ultimo anno e riscontrare che si tratta di 7 grandi classici del rock^[5]. In dettaglio:

• Pink Floyd – Dark Side Of The Moon
• Nirvana – Nevermind
• Pink Floyd – The Wall (2011 Remaster)
• Amy Winehouse – Back To Black
• King Crimson – In the Court of the Crimson King
• Bruce Springsteen – Born In The U.S.A.
• Pink Floyd – Wish You Were Here (2016 Edition)

E si tratta di un fenomeno tutto italiano, a fronte di una predilezione per il pop nel resto d’Europa. Non per altro, secondo idealo, il vinile più cercato in UK è stato “Harry Stiles” di Harry Stiles, in Germania ed Austria l’atteso ritorno degli Abba con “Voyage”, mentre in Francia e Spagna “Sour” di Olivia Rodrigo^[6].

Ciò che si evince, infine, dall’analisi dei dati di idealo è come siano cambiate in Italia le modalità di fruizione della musica. Si è persa in parte la volontà di condividere la musica, con il risultato di farla diventare qualcosa di molto più personale: lo mette bene in evidenza il boom delle cuffie, le più cercate nell’intera categoria musica. Ciononostante, si difendono bene le casse (al secondo posto) e le soundbar (al terzo). Lontani i tempi dei lettori MP3 e dei lettori CD, relegati al trentunesimo e trentaduesimo posto rispettivamente. Eppure, chissà, magari ci sarà un ritorno anche per loro.

“Siamo felici di riscontrare come la musica sia tornata ad avere un ruolo preponderante soprattutto tra i giovani ma speriamo che possa tornare a crescere, parallelamente, anche la loro voglia di imparare a suonare uno strumento musicale – ha commentato Antonio Pilello, responsabile della comunicazione di idealo per l’Italia – quest’anno la richiesta di strumenti musicali online non è stata particolarmente elevata, eppure l’e-commerce offre notevoli vantaggi economici in questo senso: basti pensare che chi ha acquistato una batteria elettronica online quest’anno ha ottenuto risparmi superiori al 37%, chi ha comprato una keyboard invece l’ha potuta pagare anche il 23% meno^[7]. Si conferma, quindi, come l’intero comparto musicale possa trovare un degno alleato nella comparazione prezzi^[8].”

A proposito di idealo

idealo è un comparatore prezzi con oltre 130 milioni di offerte di oltre 30.000 negozi online.

L’azienda viene fondata a Berlino nel 2000 e da allora è cresciuta costantemente. Dal 2006 entra a far parte del gruppo editoriale Axel Springer SE (editore anche di Bild Zeitung). Attualmente è presente in Germania, Austria, Regno Unito, Francia, Italia, Spagna, con sei portali nazionali. Nel corso dei suoi primi 22 anni di attività ha ricevuto eccellenti recensioni e ha vinto numerosi test condotti da enti autorevoli e indipendenti impegnati nella tutela dei consumatori. Nel 2014 ha ottenuto dall’ente di certificazione tedesco TÜV Saarland il marchio di “comparatore certificato” per la qualità delle informazioni reperibili sul portale e le misure a protezione dei dati degli utenti. idealo mette a disposizione dei propri utenti centinaia di test sui prodotti e opinioni di altri utenti, non limitandosi ad offrire un servizio di comparazione per individuare i prezzi più convenienti, ma ponendosi anche come una guida autorevole e imparziale allo shopping online con schede tecniche, filtri di ricerca avanzati e recensioni di esperti. Oltre 1100 persone provenienti da quasi 40 nazioni lavorano nella sede di Berlino. idealo è una partecipazione di maggioranza di Axel Springer SE.

«L’affitto in nero è una realtà difficile da sradicare, ma i turisti che decideranno di trascorrere la Pasqua in Riviera hanno un’arma : affidarsi alle agenzie immobiliari per non trovare brutte sorprese una volta raggiunte le località dove si è deciso di soggiornare per un weekend o per un periodo più lungo». Ad affermarlo Fabio Becchi, presidente provinciale della Fiaip di Savona.

La Fiaip di Savona rinnova l’impegno contro il mercato degli affitti in nero con linee guida utile ad evitare truffe che sono sempre dietro l’angolo. «In questo periodo ci si organizza per trascorrere i ponti primaverili in una casa-vacanze, ma attenzione alle irregolarità: casi di affitti in nero, cioè con un contratto non registrato e canoni versati e percepiti ma non dichiarati, sono già emersi in passato. Che si tratti di una villetta al mare o in montagna o un pied-à-terre, il discorso non cambia. Per non parlare delle truffe vere e proprie. Spesso leggiamo annunci di alloggi affittati online senza nessuna indicazione del codice CITRA  ma che in realtà non esistono, o case fantasma con proprietari che incassano la caparra e poi scompaiono nel nulla. «Anche in questo caso è bene diffidare e tenere gli occhi aperti», aggiunge Becchi.

Dalla Fiaip arrivano quindi le indicazioni per prevenire le frodi ed evitare di guastarsi le vacanze.

La scelta di affittare un alloggio per i soggiorni primaverili è diventata una consuetudine anche per risparmiare denaro e concedersi una vacanza al mare. «Il contratto, anche se della durata di pochi giorni, è bene che sia per iscritto – è la raccomandazione di Fiaip –   Occorre poi informarsi sullo stato dell’immobile prima di sceglierlo: la cosa migliore sarebbe visitarlo di persona andando sul posto per essere sicuri dell’affidabilità del proprietario. Se si vuole cercare una casa è bene rivolgersi alle agenzie immobiliari della rete Fiaip. Diffidare invece dei prezzi stracciati, troppo bassi rispetto alla zona, di annunci con errori grammaticali o fotografie della casa troppo perfette per essere vere».

Aggiunge Fabio Becchi: «Anche rivolgendosi alle agenzie è bene assicurarsi che il proprio interlocutore sia regolarmente abilitato all’esercizio della professione e sia quindi iscritto alla Camera di Commercio come agente immobiliare e sia in possesso del relativo codice REA. Un’ulteriore garanzia per chi decide di affittare un alloggio è che l’agente sia iscritto ad un’associazione professionale riconosciuta. Noi come Fiaip abbiamo novemila iscritti in Italia, siamo la federazione più rappresentativa sul territorio nazionale. Essere nostri associati significa fare riferimento ad un preciso codice etico, essere in possesso di una assicurazione professionale e seguire uno standard operativo nello svolgere la professione, un modus operandi trasparente e sicuro. Anche per questo seguiamo continuamente corsi di aggiornamento e di approfondimento. «L’iscrizione all’associazione è già una prima garanzia di serietà».

 

 

PonyU (https://www.ponyu.it/) azienda italiana che si occupa dal 2015 di logistica urbana dell’ultimo miglio per piccoli e grandi e-commerce italiani, sta riscontrando un cambio di marcia importante per quanto riguarda le richieste da parte del suo parco clienti, in un discreto numero di settori differenti. Solo nell’ultimo trimestre infatti sono aumentate del 23% le richieste di consegna super rapida rispetto allo stesso periodo dello scorso anno.

I dati riportati da PonyU confermano il trend di mercato che ha visto gli e-commerce crescere del 32,4% nel 2020, mentre l’acquisto nei negozi fisici (brick & mortar) è precipitato del 3,2%^[1]. Complice il periodo pandemico l’abitudine di acquistare online è andata ad accentuarsi, già nel 2019 infatti il 62% dei partecipanti ad un’indagine sulle consuetudini d’acquisto raccontavano di acquistare online almeno una volta al mese^[2]. Quello dell’e-commerce era già quindi un settore in espansione ma con il 2020 anche i più scettici degli acquisti online si sono dovuti ricredere.

Con l’aumentare della frequenza con cui i consumatori si approcciano agli acquisti online aumenta però anche la loro dimestichezza e il loro e le loro aspettative nei confronti del servizio. Un consumatore su due infatti dichiara di ricercare consegne veloci e facili^[3] e che pur di poter usufruire di consegne più rapide sarebbe disposto a pagare una maggiorazione^[4]. Il cliente digitale medio desidera quindi avere a casa propria il prodotto ordinato in tempi più rapidi rispetto a un recente passato.

Questa necessità si manifesta sia per la natura sempre più concitata della quotidianità urbana ma anche perché educato dal mondo del delivery alimentare che ha stabilito standard che sempre più il cliente vuole veder aderire anche ad altri settori merceologici.

“Un tempo se il cliente di una fioreria o di un vivaio desiderava far recapitare una pianta o un mazzo di fiori sapeva di dover ordinare i prodotti almeno uno o due giorni prima. Ora le esigenze del cliente sono cambiate. Spesso ordina al mattino e preferirebbe veder recapitare la merce in un paio d’ore – commenta Luigi Strino, CEO di PonyU – noi lo riscontriamo sempre più nei commercianti che, nel rivolgersi a noi, richiedono sempre più le opzioni di consegne super rapide, consapevoli dei vantaggi notevoli che questa opzione può portare al loro servizio”.

La chiave: offrire al cliente finale più opzioni di consegna

Come riscontrato da PonyU, gli e-commerce, comprendendo i bisogni della clientela, stanno sempre più cercando di innovare, garantendo ai loro clienti un servizio aderente alle loro aspettative, a seconda della tipologia di prodotto ma anche di occasione d’acquisto.

Recenti indagini indicano infatti che, nel caso di una consegna andata male, il 45% dei consumatori decide di ridurre o interrompere gli acquisti da quello shop^[5]. La capacità di offrire quindi un servizio di delivery efficiente diventa sempre più importante per la soddisfazione generale del cliente.

Quasi la metà dei consumatori europei abbandona il carrello quando il tempo di consegna stimato è sconosciuto o troppo lento.

Ma cos’è esattamente “troppo” lento?

Se viene selezionata la consegna standard di base, auspicano che il loro ordine venga consegnato in circa 3 giorni^[6], le loro aspettative quindi anche nei confronti delle consegne express si sono alzate. Secondo PonyU la chiave è quindi la diversificazione, garantire al cliente più opzioni, in modo da incontrare più facilmente le sue esigenze. Non sempre si ha bisogno della merce immediatamente ma è importante, laddove rappresenti in quel momento una discriminante, avere l’opportunità di trovare soddisfazione al proprio bisogno.

“L’opzione di consegna rapida può fare la differenza, può essere l’ago della bilancia di una scelta e gli e-commerce lo sanno. In un mondo in cui, con un paio di click, puoi confrontare due prodotti molto simili su due shop diversi, i tempi di consegna possono essere l’elemento che ti fa propendere di più per uno shop piuttosto che per un altro. Se l’utente ha più opzioni e può avere nelle proprie mani la merce, di cui ha impellente necessità, in un giorno o addirittura in paio d’ore sceglierà lo shop che decide di offrirgli questa opzione, che viene vista come cura e attenzione verso il cliente” aggiunge Luigi Strino.

Proximity Hub per consegnare la merce proprio quando il cliente ne ha bisogno

In un panorama così complesso per gli e-commerce, mettere a punto una strategia di logistica che permetta di adeguare ai nuovi standard le consegne sul territorio è di fondamentale importanza. L‘intuizione di PonyU, per andare incontro agli e-commerce, è quella di predisporre degli hub cittadini detti anche dark store, in cui stoccare la merce per una consegna rapida nel perimetro del territorio cittadino, per ora su Milano e Roma. Si tratta di magazzini urbani in cui il personale di PonyU si prende carico della gestione della merce stoccata, della preparazione personalizzata dell’ordine e infine della consegna. Con i Proximity Hub si riducono in maniera significativa i tempi, per PonyU infatti la consegna in 24 ore è quella più lenta tra i servizi a catalogo. Questa tipologia di operatività permette non solo di dare un servizio migliore ai clienti attuali ma di intercettare un pubblico che fino a quel momento non aveva mai acquistato, arrivando così a nuove fette di mercato aumentando in questo modo il fatturato.

Le spedizioni offerte da questo servizio sono di tre tipi: instant (consegna entro 1 ora dall’ordine), same day (tutti gli ordini della mattinata verranno consegnati nel pomeriggio del giorno stesso) e next day (gli ordini di un giorno vengono consegnati in quello successivo). È possibile disegnare con precisione il servizio con fasce di consegna in momenti specifici della giornata (ad esempio la mattina, il pomeriggio, la sera). I pony express di PonyU sono attivi dalle 9.00 alle 23.00, 7 giorni su 7 anche sabato e domenica.

Ogni e-commerce può scegliere di affittare un proprio spazio (da un intero ripiano all’intero scaffale, con opzioni anche refrigerate) in modo da garantirsi un presidio cittadino da cui irradiare spedizioni rapide. Il tutto grazie ad una flotta di veicoli, composta da bici, scooter e furgoncini, favorendo opzioni elettriche silenziose ed ecologiche, che consentono di recapitare i pacchi in tempi molto celeri mantenendo sia la catena del freddo che quella del caldo. PonyU infatti affianca agli spazi classici, la possibilità di stoccare merce a temperatura controllata, che sia a 4°C o surgelata.

Il servizio di Proximity Hub rappresenta per l’Italia una grande occasione, In ottica di scalabilità in altri territori, potrebbe infatti andare a sopperire alle mancanze di una filiera territoriale ancora scarna di servizi. Già 110 aziende da tutta Italia hanno scelto di implementare le loro opzioni di consegna affidandosi a PonyU.

 

L’accelerazione della digital transformation avvenuta nel corso degli ultimi due anni ha portato degli indubbi vantaggi: il mondo dell’e-commerce ha fatto un balzo importante anche in Italia, intercettando un target di pubblico che mai aveva coinvolto prima, e ciò ha portato online anche un incremento delle informazioni tra cui districarsi.

Per portare avanti un acquisto informato è sempre più importante consultare le recensioni online, ciononostante è lecito chiedersi “posso fidarmi di chi sta scrivendo?”. Da oggi ancora di più, grazie alla nuova funzione di Consumer Verification presentata da Trustpilot, la principale piattaforma di recensioni a livello globale.

Secondo Trustpilot, un modo per garantire più sicurezza ai consumatori nel corso delle proprie ricerche è sapere se i recensori sono passati attraverso un ulteriore livello di convalida. Per tale ragione, l’azienda ha deciso di introdurre una nuova funzione di verifica dell’identità che permette ai recensori di provare la propria identità quando pubblicano una recensione su Trustpilot, utilizzando un documento d’identità con foto e un selfie. La nuova funzione aiuta a garantire che siano persone reali a scrivere le recensioni, crea fiducia online e supporta ad acquistare con maggiore serenità.

Infatti, un recente studio commissionato da Trustpilot a livello globale ha rivelato come due terzi dei consumatori ritengano che la disinformazione (quindi fake news, recensioni false o informazioni fuorvianti) renda difficile acquistare con fiducia. In dettaglio, il 78% dei consumatori nel Regno Unito e il 73% dei consumatori negli Stati Uniti hanno detto che sarebbero più propensi ad acquistare da un’azienda se sapessero per certo che le recensioni che leggono provengono da persone reali.

Per verificare la propria identità sarà sufficiente fornire un documento identificativo con foto, come una patente di guida, una carta d’identità o un passaporto. A quel punto, di fianco al proprio nome apparirà un badge verde con un segno di spunta bianco al suo interno che significherà che il recensore è stato verificato. Ovviamente, è possibile identificare la propria identità mantenendo il profilo pubblico anonimo: in questo caso il badge di verifica apparirà di fianco allo pseudonimo prescelto.

Una volta inviati, i dati legati all’identità del recensore saranno accessibili a Trustpilot per soli sette giorni, poi verranno cancellati definitivamente.

“Crediamo che chiunque voglia raccontare la propria esperienza debba avere la possibilità di farlo. La Consumer Verification rappresenta, quindi, un ulteriore passo per dimostrare la genuinità dei nostri recensori e, al contempo, garantire ai nostri utenti una piattaforma aperta sempre più trasparente. – ha commentato Claudio Ciccarelli, Country Manager di Trustpilot in Italia – Per noi è essenziale che ogni utente che legge una recensione si senta sicuro del fatto che il feedback proviene da una persona reale. Ed anche le aziende trarranno vantaggio da questa nuova feature, in quanto anche loro potranno avere riprova dell’identità di chi scrive e agire in base alle preziose informazioni che le recensioni offrono loro.”